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Kimoce, une entreprise Alsace Excellence !
Kimoce, votre éditeur de logiciels de gestion des achats, SAV et Facility Management !
Depuis 1991, Kimoce accompagne et valorise les services supports en leur offrant des logiciels modulaires et personnalisables pour leur permettent de remplir un double rôle : service et productivité.
La mission
En une phrase, Kimoce s’est fixé comme objectif de "réconcillier les hommes et les systèmes."
Grâce à sa nouvelle génération de logiciels, l’entreprise labélisée Alsace Excellence valorise la culture du service, en facilitant la vie des équipes dans le respect de quatre valeurs humaines :
- L’AFFORDANCE - "Nous donnons envie d’utiliser nos logiciels pour aider nos clients à les déployer dans leur organisation."
- LE PARTAGE - "Nous devenons vecteur de lien entre nos clients et leur écosystème métier pour partager leurs savoir-faire."
- LA RECONNAISSANCE - "Nous valorisons nos clients à leur poste en leur permettant de mesurer facilement leur création de valeur."
- L’APPARTENANCE - "Nous fidélisons les clients de nos clients en développant la culture du service au sein de leur organisation."
Faciliter la vie des équipes dans le respect de valeurs humaines
Dès le démarrage, Patrick Hett, fondateur de Kimoce, a une vision : il souhaite transformer l’innovation technologique en avantages concurrentiels.
Alors que les premiers éditeurs s’intéressent exclusivement aux grandes fonctions de l’entreprise (acheter et vendre), Kimoce s’intéresse aux flux humains, c’est-à-dire tous les flux événementiels et de services qui accompagnent le processus d’achat et de vente.
L’idée de base est que les services supports ne doivent pas représenter un coût, mais au contraire replacer l’humain au cœur du dispositif pour générer de la valeur ajoutée que l’organisation pourra mettre au service de sa croissance.
La gamme de logiciels développés propose ainsi de véritables outils compagnons pour les gestionnaires achats, SAV et services généraux. Ils placent le client interne ou externe au centre du système.
Le logiciel Achats
Découvrez comment :
- Réduire vos dépenses,
- Gérer vos fournisseurs,
- Optimiser votre process achats.
Le logiciel SAV
Découvrez comment :
- Optimiser vos interventions,
- Développer votre rentabilité,
- Améliorer la satisfaction clients.
Le logiciel FM
Découvrez comment :
- Réduire vos coûts d’exploitation,
- Fidéliser vos clients internes,
- Optimiser vos surfaces.
Le saviez-vous ?
Kimoce en quelques chiffres clés :
Une entreprise Alsace Excellence !
Quelles ont été vos motivations pour vous lancer dans la démarche ?
"Qualité et rigueur sont des valeurs attachées à l'image de l'Alsace, que nous défendons jour après jour."
Que représente cette démarche soulignant l'excellence pour vous ?
"Nous avons trouvé grâce à cette démarche des pairs dans des activités très différentes mais partageant des valeurs communes d'humanisme et de progrès."
Qu'est-ce que la démarche vous a apporté ?
Une "prise de conscience de potentiel d'amélioration sur la partie environnementale que nous pensions déjà maîtrisée."
Devenez vous aussi une entreprise Alsace Excellence :
Crédit photos : Kimoce - Ignacio Haaser // Photo A Tour 2019 : © Pierre Pommereau
