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Transports Kessler – Alsalogpharma : Maillon fort d’une chaine (thermo)sensible
PME familiale depuis 1980, les Transports KESSLER incarnent l’expertise du transport sous température dirigée.
Partenaire historique des leaders de l'industrie agroalimentaire alsacienne, française et européenne, l’entreprise développe aujourd’hui un fort savoir-faire dans la spécialité des produits de santé, des produits à forte valeur et/ou à fortes contraintes sous sa marque ALSALOGPHARMA créée en 2014.
Entretien avec Philippe KESSLER, Directeur Général.
Crédit vidéo : Philippe Jacques, 360° Communication, Luttenbach-près-Munster
Quel a été le déclencheur de votre spécialisation en produits de santé ?
« Notre offre de service dédiée « Santé » trouve son origine en 2001 où fort d’une expérience dans le domaine agroalimentaire nous avions été approché par un laboratoire de renom de la région exposé à de fréquents problèmes de déviations de température dans son organisation. Notre démarche a consisté à analyser le segment ‘Transport’ et à proposer des solutions techniques adaptées s’agissant par exemple de l’organisation des flux, du choix des matériels et de tracking, des modes de programmation et des formations. Cette expérience s’est enrichie ensuite au contact d’autres industriels et plus particulièrement de leurs pharmaciens responsables confrontés à des problématiques de transport souvent assez éloignées de leurs préoccupations quotidiennes.
Nous proposons aujourd’hui des services de consulting, de formation, d’organisation, de transport, logistique et gestion immobilière, principalement dédiés au monde de la Santé. »
Quels sont les enjeux de ce marché et comment y répondez-vous ?
« Le besoin du marché pharmaceutique d’inscrire son fonctionnement dans un schéma sécurisé et conforme aux Bonnes Pratiques de Distribution pour tous ses produits thermosensibles est déterminant. Il s’agit d’intégrer les pré requis techniques, sécuritaires et juridiques adaptés et personnalisés au cas par cas dans notre métier.
Nous y répondons en proposant à nos clients des prestations basées sur une parfaite maîtrise de la chaine du froid (actif) et le déploiement de moyens techniques de dernière génération (qualification, étalonnages, traçabilité, alarmes, géolocalisation et sécurité H24) et de formations spécifiques de nos collaborateurs (pharmacie, matières dangereuses, habilitations sureté aéroport). Nous assurons également une mission de veille quant aux derniers développements technologiques et scientifiques en appui à notre mission de conseil. Notre valeur ajoutée consiste à garantir à nos donneurs d’ordres ces prestations encadrées par 6 Certifications, sur différents référentiels dont le référentiel pharmaceutique évidemment. »
Quels sont les axes de développement de votre offre ?
« Après le lancement réussi de plusieurs entrepôts qualifiés « pharma » (déclaration ANSM et FDA Food and Drug Administration) en Alsace et sur le territoire national, nous travaillons désormais sur la constitution d’un réseau de distribution dédié aux produits de santé sous température dirigée [+2/+8°C] et [+15/+25°C] et aux dispositifs médicaux.
Cette organisation permet d’offrir, à un niveau d’exigence Premium, un service de proximité aux patients hospitalisés à domicile (HAD) mais également un lien technique aux CRO, laboratoires et organismes de recherche biomédicale. Notre savoir-faire nous amène à intervenir dans toutes les phases de la recherche et développement depuis les études précliniques jusqu'à la commercialisation. Sont concernées les 4 « santés » : Humaine / Animale / Végétale / Environnementale.
Au-delà de la technicité requise, la dimension humaine est essentielle dans ce type de prestation. »
Pourquoi la démarche Alsace Excellence ?
« Notre système de management est encadré par plusieurs Certifications remontant à 2001 pour la plus ancienne.
Tous nos métiers répondent aux référentiels de Qualité ISO 9001, Santé-Sécurité ISO 45001, Environnement ISO 14001, Haccp ISO 22000, Responsabilité sociétale ISO 26000 et évidemment pharmaceutique BPD.
L’actualisation de notre charte graphique en 2014 avait permis à l’entreprise de marquer sa différenciation et spécialisation dans un domaine d’activité connu pour son exigence.
La mise en avant de l'Alsace dans le texte même de notre marque Alsalogpharma traduit, si besoin est, notre volonté de promouvoir l’excellence alsacienne et notamment le savoir-faire, le sérieux et la rigueur attachés à notre belle région.
Notre métier étant par définition mobile, il nous paraît évident d’utiliser ce support pour porter ces valeurs ailleurs.
Nous nous reconnaissons entièrement dans les valeurs portées par le label : performance économique, dynamique d’innovation et d’amélioration continue, éthique et responsabilité sociale, sociétale et environnementale. »
« Nous sommes avant tout une PME familiale très attachée à sa région, avec son histoire, ses moments forts et plus difficiles. La liberté de créer et d’innover est essentielle pour garder notre indépendance et entretenir la créativité et les valeurs qui nous animent. Fidèlement à notre devise, nous nous efforçons d’Être un maillon fort et utile pour nos clients, nos collaborateurs et notre environnement. Le label Alsace Excellence doit en être le témoin ». Philippe KESSLER
