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Portrait de NEICHEL Automotive et POWERTRAIN TECHNOLOGY Center
Un véhicule immobilisé est un outil de travail qui coûte de l’argent à votre entreprise au lieu de vous en rapporter. Besoin d’une solution ?
NEICHEL Automotive et POWERTRAIN TECHNOLOGY Center sont deux entreprises alsaciennes et indépendantes qui sont à votre service pour rénover avec qualité les organes de vos poids lourds, bus, engins spéciaux, et ainsi prolonger leur durée de vie.
Rencontre avec Audrey Neichel.
Neichel Automotive
« C’est l’histoire d’une PME familiale alsacienne, qui a vu le jour en 1979, dans la grange familiale à Munchhausen. Neichel André, son fondateur, s’était dès lors spécialisé dans la réparation des boîtes de vitesses de camion. La rigueur de travail, l’excellence du service au client et la politique d’amélioration continue lui ont permis de faire grandir l’entreprise et de se faire une notoriété qualitative en Europe.
Depuis 1987, l’entreprise s’est implantée à Seltz-annexe Schaffhouse. Elle s’est développée au fil des années en se recentrant dans le commerce de gros de pièces détachées et d’organes complets de la chaîne cinématique* - pour les véhicules lourds uniquement : camions, cars et bus, engins de travaux publics, engins spéciaux (municipaux, portuaires, aéroportuaires, défense, …). L’activité d’atelier est désormais directement principalement gérée par nos clients. En 2012, la direction est reprise par Audrey Neichel, la fille d’André Neichel.
*Pour bien comprendre : La chaîne cinématique, c’est l’ensemble des éléments qui font avancer le véhicule : moteur, embrayage, boite de vitesses, pont.
NEICHEL Automotive est le partenaire des professionnels (BtoB uniquement) en Aftermarket (« Après-vente », dès lors que le véhicule n’est plus sous garantie constructeur).
Acteur indépendant, l’entreprise travaille en étroite collaboration avec les équipementiers, en proposant au marché des produits d’origine (Première Monte) et des produits interchangeables de haute qualité adaptés aux besoins des clients.
La boîte de vitesses est le produit phare de l’entreprise depuis la création. Qu’elle soit mécanique, automatisée ou automatique, NEICHEL Automotive y apporte sa valeur ajoutée : maîtrise des différentes marques utilisées en Europe, conseils techniques avisés et grande disponibilité des pièces. »
Powertrain Technology
« En 2016, le besoin et l’envie de (re)développer les compétences techniques « terrain » sont réels. C’est dans ce contexte que la société sœur POWERTRAIN TECHNOLOGY CENTER (PTC) ouvre ses portes à Munchhausen avec un atelier de rénovation spécialisé dans la boîte de vitesses, le pont de véhicules lourds et la commercialisation des prises de force et huiles homologuées de boîtes de vitesses. Il y a eu de nouveaux investissements, avec notamment un banc d’essai permettant de contrôler la qualité des rénovations avant mise à disposition du client et des véhicules d’interventions pour apporter une solution rapide.
L’entreprise a un rayonnement national et prend une dimension particulière avec la représentation France - et la gestion du réseau en France - de la marque ALLISON Transmission, boîte de vitesses automatiques équipant notamment les bennes à ordures ménagères, camions pompiers, grumiers, engins municipaux, etc. Et de la marque DANA SPICER pour les boîtes de vitesses et ponts d’engins hors-route (off-highway). Là encore, les équipementiers ont fait confiance à l’équipe alsacienne pour leur développement.
PTC est aussi centre de formation spécialisé, reconnu et certifié Datadock. PTC intervient également dans l’étude et l’accompagnement des projets « première monte » de construction de véhicules, pour proposer la boîte de vitesses appropriée à l’utilisation du client.
Les deux entreprises sœurs sont certifiées ISO 9001 (Qualité), ISO 14001 (Environnement), ISO 45001 (Sécurité) et ISO 26000 (responsabilité sociétale).
Nos valeurs s’étendent de l’intégrité et la rigueur de nos collaborateurs, à la recherche d’une continuelle satisfaction du client, en passant par le développement, toujours et encore ! Rejoindre l’équipe Neichel – Powertrain, c’est faire partie d’une famille ! »
L’entreprise et la démarche Alsace Excellence
« La démarche Alsace Excellence nous a immédiatement séduite. Elle correspond en tous points à notre philosophie :
- La qualité (que ce soit de services, de produits proposés ou d’interactions),
- La recherche d’excellence,
- Le respect de l’environnement (Humain, sécuritaire, ...).
Et elle promeut notre belle région, et ses talents. »
Pourquoi vous êtes-vous lancés dans la démarche Alsace excellence ?
« Nos deux entreprises sont des entreprises familiales. La place de l’humain y est importante. Nous sommes une vingtaine de personnes.
La démarche Alsace Excellence, c’est avant tout pour féliciter mes équipes qui travaillent avec professionnalisme dans un contexte très rigoureux.
Nous sommes les chirurgiens de la boîte de vitesses, une erreur pourrait coûter cher, nous devons être excellents !
La recherche d’Excellence est notre quotidien, et l’Alsace c’est notre belle région dont nous sommes tous fiers et attachés ! Notre candidature au label était donc évidente. »
Comment avez-vous vécu l’audit ?
« Nous avons l’habitude des audits, nous en passons plusieurs chaque année : qu’ils soient pour nos certifications ou via nos partenaires (fournisseurs, clients constructeurs). Nous donnons le meilleur au quotidien, il y a toujours de quoi s’améliorer, se remettre sans cesse en question pour évoluer, « voir plus loin que le bout de son nez », ... et les remarques des auditeurs sont constructives. »
Quels bénéfices tirez-vous de la démarche ?
« L’annonce de la validation de nos deux entreprises à ce prestigieux label nous honore ! Bravo à mes équipes !
Ce label est aussi là grâce à nos clients qui nous sortent de nos zones de confort.
Ce label est enfin un bel hommage à mes parents qui ont créé des bases saines de travail dans un domaine d’activité passionnant, et qui nous ont appris à persévérer malgré les difficultés qu’on peut rencontrer, travailler avec respect et honnêteté.
Par ce label, je souhaite faire connaître davantage les activités de nos deux entreprises sur le plan local. Nous sommes connus dans le monde, et moins en Alsace. Il y a de nombreuses entreprises que nous pouvons aider sur le plan local également.
Et par ce label, nos entreprises vont également promouvoir l’Excellence de notre belle région. »
Pour en savoir plus :
Crédit photo : Céline Schnell – Une Fille en Alsace
