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LK Metrocars : leur métier, vous transporter
Zoom sur LK Metrocars, un acteur incontournable de la mobilité en transport collectif par autocars dans le sud de l’Alsace.
L’entreprise considère le label Alsace Excellence comme un véritable outil de pilotage de l’organisation.
Rencontre avec Daniel KUNEGEL, Président des entreprises LK et Saïd BOUSSALEM, directeur de LK Metrocars, pour découvrir leur organisation et leur implication dans la démarche Alsace Excellence.
Comment présenter votre entreprise en quelques mots ?
« LK Metrocars est une entreprise de transport routier de voyageurs qui exploite lignes urbaines et périurbaines sur le territoire de Saint-Louis Agglomération. Elle organise le transport urbain, les transports scolaires, transports de collaborateurs et des voyages occasionnels et touristiques.
Créée en 1933 à Saint-Louis, Metrocars a rejoint les entreprises LK en 2006. Elle a toujours eu pour vocation de proposer des solutions de mobilités au sein de l’agglomération. C’est ainsi qu’en 1961, d’anciennes lignes de tramway ont été transformées en lignes d’autobus, et qu’elle est aujourd’hui partenaire des transports Suisses dans le cadre de l’exploitation des lignes transfrontalières.
Depuis 1994, dans le cadre d’une délégation de services publics l’entreprise exploite le réseau Distribus pour le compte de Saint-Louis Agglomération. Distribus dessert les 40 communes de l’Agglomération et compte aujourd’hui 14 lignes de bus dont :
- 3 lignes transfrontalières avec la Suisse (603 et 604 vers Bâle et 608 vers Allschwil),
- 1 navette reliant la gare de Saint-Louis avec l’EuroAirport de Bâle-Mulhouse-Freiburg,
- 1 service de Transport à la Demande (TAD),
- 1 service de Transport de Personnes à Mobilité Réduite (TPMR).
Pas moins de 80 conducteurs effectuent les 1,5 millions de kilomètres nécessaires au transport des 2,5 millions de clients qui voyagent chaque année sur les lignes Distribus (lycéens, actifs, seniors, vacanciers, TAD/TPMR, ...). Pour cela, l’entreprise dispose de près de 40 véhicules. »
Pourquoi vous êtes-vous lancés dans la démarche Alsace Excellence ?
« Cette labellisation est pour l’entreprise l’une des actions phare de la stratégie des trois prochaines années, pensée pour en assurer la pérennité et le développement dans un contexte en transition, sans rien céder sur ses valeurs. LK Metrocars considère le label Alsace Excellence comme un véritable outil de pilotage de l’organisation. »
« METROCARS est une entreprise historique implantée dans le secteur très dynamique des Trois Frontières. Par la nature de son activité, la mobilité, METROCARS est en relation permanente et quotidienne avec ses voisins allemands et suisses. Il était pour moi très important que METROCARS puisse arborer ce label Alsace Excellence, reflet de la qualité du savoir-faire alsacien dans cette zone frontalière. Obtenir cette reconnaissance était également un engagement pris avec notre client Saint Louis Agglomération dans le cadre de notre principale activité, la gestion du réseau urbain DISTRIBUS. Je suis persuadé que le Label renforcera encore la qualité du travail fourni chaque jour par nos équipes au service des 2,5 millions de passagers du réseau. » - Daniel KUNEGEL, Président des entreprises LK.
« Cette labellisation nous permet d’intégrer les préoccupations sociales, environnementales et économiques de notre société, et d’en comprendre, mesurer et valoriser ces conséquences, positives ou négatives sur l’ensemble de nos parties prenantes. Grâce à cette labellisation, LK Metrocars s’engage volontairement dans une démarche d'amélioration continue et de réévaluations régulières. L’audit a été très constructif et bienveillant. Le référentiel est bien fait, il nous pousse sans cesse à nous améliorer, nous structurer d’avantage tout en poursuivant notre démarche RSE. » - Saïd BOUSSALEM, directeur de LK Metrocars.
« L’entreprise, à travers son savoir-faire et le savoir être de tous ses collaborateurs est le partenaire incontournable dans la gestion quotidienne de la mobilité au sud de l’Alsace. Fière de son activité et de la Région Grand Est, ce label renforce encore d’avantage son appartenance à l’Alsace. »
Crédit photos : © LK Metrocars
